Услуги интеграции сайтов и веб-сервисов с 1С, Битрикс24 и внешними системами
Сегодня редкий сайт существует как отдельная самостоятельная единица. Тенденции современного бизнеса заставляют включать его в информационные системы компаний, интегрировать с внешними сервисами и системами – CRM 1С, Битрикс24 и другими. Сайт становится частью бизнес процесса компании, выполняя функции продавцов, менеджеров, консультантов, доступных посетителю 24/7. Конкурентоспособность вашей компании в глазах потенциального клиента растет. Какие преимущества дает интеграция с CRM 1С, Битрикс24 бизнесу?
быстрая обработка заказов
расширение сервисов бизнеса
С чем интегрируют сайты?
Для них есть штатная интеграция “из коробки”, которая позволяет выполнить стандартный обмен данными.
Когда от интеграции требуется больше, чем заложено в ее стандартных возможностях, она расширяется под ваши требования. Если вашу 1С сильно дорабатывали именно для вашего бизнеса, и штатная интеграция уже не работает, как должна, то ее просто потребуется доработать. Любой сайт на 1С-Битрикс интегрируется с любой 1С версии 8.х. И даже 7.7, если это необходимо, хотя это и будет нештатная интеграция двух систем.
Для проведения такой интеграции CRM должна иметь открытый API. Эта интеграция позволит CRM получать с сайта запросы с форм обратной связи - заказы товаров из каталога, заказы обратного звонка, вызовы специалистов, сообщения с форм в разделе “Контакты” и т.д. Эти запросы попадают в CRM как “лиды”. Возможна также и обратная синхронизация CRM и сайта - например, для загрузки на сайт товарного каталога из CRM.
Компания «Цитрус» предлагает услугу «Интеграция сайта на с CRM «Битрикс24».
В услугу входит:
- Настройка создания Лидов в Битрикс24 при заполнении любых заявок на сайте.
- Настройка передачи в Лид Битрикс24 имени, телефона, e-mail и других полей, если они есть на сайте.
- Настройка распределения Лидов на менеджеров.
- Настройка создания Сделок и Клиентов при создании нового заказа на сайте.
- Настройка передачи в Сделку и карточку клиента полной информации о заказе и клиенте, хранящейся на сайте.
- Настройка передачи состава каталога товаров с Битрикс24 на сайт.
В результате правильно настроенной интеграции сайта «Битрикс24» Вы получаете:
- Все заявки с сайта мгновенно появляются в CRM в виде нового Лида.
- В Лид Битрикс24 передается имя, телефон, e-mail и другие поля, если они есть на сайте.
- Лид автоматически распределяется на менеджера согласно правилу распределения утвержденному с Заказчиком.
- Автоматическое уведомление менеджеров о новом Лиде.
- Автоматически проставляется источник Лида.
- Все заказы с сайта мгновенно появляются в CRM в виде новой Сделки и карточки Клиента.
- В карточку Клиента и Сделку Битрикс24 передается полная информация о заказе, хранящаяся на сайте.
- Новые заказы автоматически распределяются на менеджера согласно правилу распределения утвержденному с Заказчиком.
- Автоматическое уведомление менеджеров о новом Заказе.
- Автоматически проставляется источник Заказа.
- Дополнительно могут быть переданы UTM-метки, Google Analytics Client ID для дальнейшей регистрации в Google Analytics успешной транзакции и суммы сделки.
- Обсуждаем с вами результат, который вы рассчитываете получить от решения на базе Битрикс24, вникаем в ваш бизнес-процесс.
- Изучаем интегрируемую систему (Битрикс24 и другие) и ваш сайт.
- Оцениваем стоимость работ, согласовываем ее с вами.
- Подписываем договор, начинаем работу.
- Настраиваем системы, пишем код, общаемся с вами и техподдержкой систем (при необходимости).
- Тестируем интеграцию, сдаем работу.
В результате выполненной работы вы получаете комплекс информационных систем, который автоматизирует рутинные бизнес-процессы или их части, позволяя вам сосредоточиться на том, что действительно важно.
нестандартный обмен рассчитывается индивидуально. Напишите нам!
нестандартный обмен данными - от 30 000 руб.
для самописных систем и сложных случаев - до 300 000 руб.
Стоимость работ по интеграции вашего сайта какой-либо внешней системой зависит от:
- наличия готовых решений для обмена данными;
- сложности и объема передаваемых данных;
- необходимость в одно- или двухсторонней интеграции;
- некоторые другие технологические факторы.
Чтобы узнать бюджет вашего проекта, оставьте заявку на оценку.
Перед тем, как отдать вам ресурс на проверку, мы тестируем его. И не только мы: каждый проект проходит контроль качества внедрений компании 1С, Битрикс24, что позволяет всем участникам проекта быть уверенными в результате. На все выполненные нами работы по интеграции 1С, Битрикс24 мы даем гарантию 12 месяцев. Если в процессе работы сайта будут выявлены какие-то ошибки, мы исправим их БЕСПЛАТНО.