Внедрение CRM-системы Битрикс24
Битрикс24 — современная корпоративная веб-система, помогающая строить процессы, налаживать продажи и управлять компанией. Ведите всю клиентскую базу в одном месте, подключив все каналы продаж: телефон, сайт, почту соцсети и мессенджеры.
Все заказы автоматически собираются прямо в CRM. Вы всегда будете знать, сколько клиентов сейчас в работе и как выполняется план продаж.
Битрикс24 создаёт рабочую среду, с помощью которой компания начинает работать эффективно.
автоматическое создание повторных продаж
СRM сама доведет клиента до успешной сделки по воронке
отчеты и аналитика
учет рабочего времени
автонапоминания о поручениях
удобное сегментирование аудитории
настройка аналитики и колл-трекинга
все переписки и разговоры сохраняются
подключение телефонии
Что такое Битрикс24?
Как делаем?
Мы изучаем работу вашей компании, основной процесс продажи и ищем ответы на следующие вопросы:
- Как сейчас построена работа с клиентами?
- Какие инструменты используются?
- С помощью чего мы можем увеличить результативность?
- Создаем портал и добавляем ваших сотрудников;
- Настраиваем права доступа и структуру компании;
- Настраиваем воронку продаж;
- Настраиваем сущности: лид, сделка, компания, контакт;
- Настраиваем интеграцию почты, телефонии, соц. сетей.
Мы проводим индивидуальное и групповое обучение для ваших сотрудников по скайпу или в офисе.
Для удобства, обучение может быть записано на видео для обучения новых сотрудников компании. Также возможно составление индивидуальной инструкции для каждого сотрудника.
С вами и вашими сотрудниками поддерживается тесная связь, за каждым клиентом закреплен аккаунт-менеджер, в обязанность которого входит регулярная поддержка связи, консультирование, советы, донастройка портала и т.д.
В результате нашей работы вы получите готовый и настроенный портал Битрикс24, адаптированный для решения задач вашего бизнеса.
В результате нашей работы вы получите готовый и настроенный портал Битрикс24, адаптированный для решения задач вашего бизнеса:
- Удобство работы сотрудников - экономия времени на рутинные дела
- Удобство контроля - важные цифры доступны в 1 клик
- Удобство внедрения - обучение сотрудников для быстрого входа в работу
Посмотреть успехи других компаний, где мы уже внедрили Битрикс24 можно в нашем портфолио
Пакеты
| Что вы получите? |
Пакет «Начальный» |
Пакет «Расширенный» |
Пакет «Максимальный» |
|---|---|---|---|
| Настройка CRM | |||
| Регистрация портала в сети | |||
| Настройка структуры компании – приглашение сотрудников на портал
– настройка прав доступа по ролям
|
|||
| Настройка CRM
- воронка продаж, карточка контактов и компаний, карточка лида и сделки
- настройка доп.воронок продаж в сделке
- настройка туннелей для воронок
|
без лидов
|
(2 воронки)
|
(3 воронки)
|
| Настройка стадий лидов и сделок | без лидов |
||
| Настройка роботов на Лиды и Сделки | до 3-х |
до 3-х |
|
| Создание шаблонов документов:
счет, договор, коммерческое предложение
|
|||
| Импорт контактов, клиентов | |||
| Настройка отчетов – стандартные отчеты по продажам
– нестандартный отчет в конструкторе отчетов Битрикс24
– настройка отчетов “CRM-аналитика”
|
до 3-х
|
до 5-ти
|
|
| Настройка CRM-маркетинга – создание 3х шаблонов писем
– обучение, написание и передача инструкции по работе с рассылками
|
|||
| Настройка контакт-центра | |||
| Подключение социальных сетей: VK, мессенджеров: Telegram, WhatsApp (подключение через сторонний сервис Wazzup, оплачивается отдельно) | |||
| Установка виджета, CRM-формы или онлайн чата на сайт (если сайт есть) | |||
| Почта – подключение почтового ящика
– написание инструкции и обучение
|
|||
| Телефония настройка телефонии Битрикс24 или интеграция с внешней телефонией
|
|||
| Настройка коллтрекинга с сайта, с рекламных площадок
|
|||
| Интеграция с 1С | |||
| Настройка стандартного модуля интеграции с 1С (автоматическая загрузка данных с 1С в Битрикс24): счета, товары, заказы.
Для клиентов на архивных или не обновленных коробочных редакциях Битрикс24 |
|||
| Настройка стандартного модуля интеграции с 1С “Бэкофис 2.0” (автоматическая загрузка данных с 1С в Битрикс24): контрагенты,счета, товары, заказы.
|
|||
| Работа с задачами | |||
| Работа с задачами – постановка задач, подзадач, использование чек-листов и напоминания
– делегирование задач, руководство
– использование функционала “мой план”, канбан
– регулярные задачи
– настройка шаблонов задач
– разработка инструкции по работе с задачами и обучение сотрудников Заказчика
|
|||
| Работа с календарем планировщик встреч для сотрудников
|
|||
| Обучение сотрудников работе с порталом Битрикс24 | 1 час | семинар
(2 х 1 час)
|
семинар
(2 х 2 час)
|
| Сопровождение и консультации специалиста через мессенджер | 2 недели | 1 месяц | |
| Стоимость внедрения, руб. | 15 000 | 50 000 | 90 000 |
| Заказать | Заказать | Заказать | |
Напишите нам