Агентство недвижимости «Приор»
Клиент:
Агентство недвижимости Приор — молодая, динамично развивающаяся компания, которая имеет в своем штате риэлторов-профессионалов, с опытом работы более 15 лет на рынке. Активно занимается продажей, подбором недвижимости и оформление ипотеки и документов на недвижимость.
Штат из 8 сотрудников.
Задачи:
- Уменьшение времязатрат сотрудников на реализацию услуг (добавление объектов, добавление контактов клиентов)
- Быстрота и удобство добавление объектов на продажу
- Совместная работа CRM
- Планирование встреч и звонков
Решение
CRM
- Структурирование каталога объекта недвижимости на портале Битрикс24
- Реализован БП по добавлению новых объектов риелторами на портал агентства недвижимости
- Формирование договора на услуги через стандартный функционал портала
Сценарии работы клиента с CRM
- Менеджеры выезжают на встречи, вручную заносят и ведут сделки
Бизнес-процессы
- Реализован БП по добавлению новых объектов риелторами на портал агентства недвижимости
Описание процесса “Добавление Объекта недвижимости”
- Запуск процесса происходит из живой ленты
- При запуске процесса необходимо заполнить всю имеющуюся информацию по объекту, соотнести раздел и направление продажи..
- По итогу заполненности информации по объекту БП соотносит информацию и вносит в необходимый раздел объект.
- Объект добавляется в каталог объектов.
Внедрен БП по добавлению объектов. Произведено обучение сотрудников по использованию БП в компании. Произведена полная детальная настройка карточек Контакта и Сделки. Добавлен Шаблон Договора на услуги и Акт выполненных работ. Отлажено автоматическое заполнение документов. Сделки компании разделены по направлениям. Разработан мануал для дальнейшего использования.
Есть идея - давайте обсудим!