Агентство недвижимости «Арсенал дом холдинг»
Домарсенал - специализированное агентство загородной недвижимости. Домарсенал на сегодняшний день - узнаваемый брэнд в загородной недвижимости юга-запада московского региона.
Миссия компании - профессиональная помощь Клиентам при продаже, покупке и аренде загородной недвижимости.
- Импорт информации из amoCRM с использованием готового приложения.
- Интеграция с сайтом Domarsenal.ru
- Хранение каталога объектов недвижимости.
- Интеграция телефонии МТС с порталом Б24 для совершения исходящих звонков, и подключение телефонии “Битрикс 24” для для входящих.
- Интеграция с почтой.
- Настройка прав доступа текущих сотрудников компании.
- Жесткая фиксация на определенных стадиях сделки материалов (документов), которые требуются от риэлтора для продолжения сделки;
- Ведение отчетность по текущим делам:
- Звонки
- Сделки
- Показы
- Заявки (лиды)
Произведен перенос Лидов, Сделок, Контактов и Компаний из amoCRM на портал “Битрикс 24”. Произведена интеграция портала “Битрикс 24” с сайтом domarsenal.ru, при которой единовременно осуществлен перенос всех объектов недвижимости с сайта на портал “Битрикс 24” в каталог товаров, и производится перенос всей новой и изменяемой информации из каталога товаров портала “Битрикс 24” на сайт.
На портале “Битрикс 24” создан и настроен каталог товаров, для хранения объектов недвижимости. Телефонная связь организована таким образом, что все входящие звонки поступают на портал через телефонию “Битрикс 24”, а для исходящих звонков сотрудники компании используют связь МТС. Настроена интеграция системы CRM с электронной почтой каждого сотрудника.
Права доступа на портале “Битрикс 24” распределены таким образом, что каждый сотрудник видит только те сущности CRM, за которые является ответственным. Так же настроены права доступа к документам на Общем Диске, согласно структуре компании и должностям сотрудников.
Реализован бизнес-процесс, в рамках которого жестко фиксируются все действия, документы, согласования документов, шаги прохождения сделки купли-продажи, согласование и сохранение всей остальной информации. В данном бизнес-процессе задан сценарий сделки купли-продажи, что позволяет контролировать Риэлторов и исключает возможность ошибок со стороны сотрудников компании.
На портале “Битрикс 24” настроены отчеты, отображающие текущее состояние по совершенным Звонкам, Сделкам, Показам и Заявкам. На портале “Битрикс 24” созданы Универсальные списки для хранения документов, фотографий и информации о Клиентах и использовании ее в бизнес-процессе.