Мебельная компания «Калифорния Мебель»
Клиент:
Калифорния мебель – это современное предприятие по производству мебели малых форм из МДФ.
Задачи:
Взаимодействие сотрудников компании на внутреннем портале. Контроль выполнения поручений и работы с клиентами. Решение
Задачи и проекты
- Проведено обучение сотрудников для работы с задачами и группами.
- Разработана архитектура с учетом специфики компании для работы с задачами и проектами.
CRM
- Переориентированы сущность “Лид”, “Сделка”, “Контакт” и “Компания” под специфику компании.
- Переориентирована карточка товара под специфику компании.
- Настроена интеграция с сайтом для обмена заказами и контрагентами.
Открытые линии
- Настроена открытая линия для работы с виджетом на сайте (чат, заказ звонка, форма обратной связи)
Упрощение работы по коммуникациям с клиентами, сохранение истории общения по заказам и работы по заказам. Руководство полностью контролирует работы по внутренним поручениям и исполнение сроков по ним.
Есть идея - давайте обсудим!