Услуги

Основное направление деятельности компании Цитрус – разработка интернет-сайтов на заказ и предоставление сопутствующих услуг (доменные имена, хостинг, продвижение сайтов и другие услуги). Спектр наших проектов по разработке сайтов очень широк(и это хорошо видно по нашему Портфолио): от простых сайтов-визиток и одностраничных сайтов-отчетов до крупных интернет-магазинов и корпоративных порталов.

Среди наших заказчиков организации, предприятия и частные лица из Москвы, Йошкар-Олы, Санкт-Петербурга, Волгограда, Кирова и других городов России. По характеру деятельности это:

Предприниматели   Городская администрация различных городов   Организации образования и здравоохранения   Интернет-магазины, торговые предприятия, торговые сети   Предприятия малого и среднего бизнеса   Промышленные предприятия   Издательства, Кадровые агентства, Туристические агентства

Типовые решения   Мини-сайт ОАО   Интернет-магазин   Корпоративный портал

Отдел информационно-технической поддержки компании функционирует с февраля 2008 года. За этот период решено множество организационных и технических вопросов, позволяющих реализовать бесперебойную работу и наладить учёт заявок наших клиентов. Разработаны регламенты работы отдела, формы и способы подачи заявок.

Информационно-техническая поддержка клиентам компании оказывется в следующих случаях:   Бесплатная техническая поддержка по Договору о Создании Интернет-Сайта, осуществляется в рамках Технического Задания к договору;   Техническая поддержка в рамках Договора об информационно-технической поддержке с почасовой оплатой;   Информационно-техническая поддержка в рамках Договора об информационно-технической поддержке с абонентской платой;   Техническая поддержка в рамках Договора о размещении сайта.

Услуги техподдержки   Тариф "Визитка"   Тариф "Бизнес"   Тариф "Портал"

Заявки принимаются и исполняются в рабочие дни, с 9 до 18 часов по московскому времени.

Для подачи заявки, организации, подписавшей один из договоров на техническую поддержку, необходимо отправить сообщение на электронный почтовый ящик support@citrus-soft.ru.

Заявка принимается сотрудником службы, анализируется на предмет выполнения, и реализуется в соответствии с Регламентом, где оговорены сроки исполнения заявок. Иногда возникает необходимость получения дополнительной информации для реализации заявки. В этом случае сотрудники отдела свяжутся с Вами, и уточнят поставленную задачу.

Заявка можен быть исполнена как сотрудниками отдела, так и, при необходимости, передана в другие отделы, если для реализации заявки требуется участие сотрудников Отдела интернет-проектов, Арт-отдела или Отдела продвижения.

В случаях, когда пожелания в заявке выходят за рамки Договора о технической поддержке, сотрудник компании предлагает клиенту иные способы решения возникших проблем, либо передаёт заявку на рассмотрение руководству компании для её решения.

Кроме того, клиент может получить устную консультацию специалистов отдела по телефону или ICQ, указанным в разделе «Горячая линия».

Если Вы ощущаете потребность в нашей помощи, мы будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!

Для заключения Договора на информационно-техническую поддержку Вам необходимо обратиться к руководству компании.

Зачем вашему сайту продвижение?   Ответить на этот вопрос достаточно просто. Допустим, у вас есть магазин, но денег в рекламу вы не вкладываете. Поэтому, клиенты практически всегда отсутствуют. Вы несете убытки. В то же время, необходимо оплачивать ежемесячные расходы на аренду, заработную плата и другие необходимые вещи.   В Интернете все почти так же, как и в реальной жизни. Вы вкладываете деньги в создание сайта, который должен быть одним из инструментов вашего бизнеса. Вы ждете месяц, два, но прибыли ваш сайт вам не приносит. Почему? Скорее всего дело в том, что на него никто не ходит, он не находится в поисковых системах по нужным ключевым словам. Таким образом, эффективность такого сайта практически нулевая.

Тарифы продвижения   Тариф "Мой город"   Тариф "В десяточку"   Тариф "Рекламный"   Тариф "Лидер"   Тариф "Мой бизнес"   Тариф "Интернет-магазин"

Почему именно мы?

  по соотношению, цена – качество мы являемся одним из лидеров направления в Поволжье

  имея большой опыт в продвижении сайтов, в своей деятельности мы автоматизируем многие процессы продвижения, что позволяет существенно снизить стоимость наших услуг относительно конкурентов

  мы даем гарантии на успешное достижение результатов. В случае неудачи, мы вернем вам все потраченные деньги

  наши усилия направлены на увеличение эффективности вашего бизнеса и рост продаж, предоставляемых вами товаров и услуг, а не на банальный рост позиций или увеличение посещаемости сайта теми посетителями, кто вряд ли совершит покупку (нецелевые посетители)

  для постоянных клиентов предусмотрен ряд акций и скидок

  успех нашего клиента – это и наш успех!

Таблица сравнения тарифов

«1С-Битрикс: Управление сайтом» - профессиональная система управления веб-проектами, универсальный программный продукт для создания, поддержки и успешного развития:

  корпоративных сайтов

  интернет-магазинов

  информационных порталов

  сайтов сообществ

  социальных сетей и других веб-проектов